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ソリューションニュース

A-repoオンラインサポートシステムの運用を開始<イズミシステム設計>

2016.01.22

イズミシステム設計は、省エネルギー計算サポートソフトウェア「A-repo」でのオンライン
サポートシステムの運用を開始した。
同社では、ソフトウェアのサポートをより充実させるために、新たにサポート専用システムを
構築。ソフトウェアとサポート専用サイトを連動させた同システムにより、ユーザーをサポー
トする。
主な機能は、「質問の申し込み・回答のやり取り」「過去のやり取り内容の表示」「よくある
質問・回答の提供」「最新サポート情報の提供」となっている。
今後、同社では、ほかのソフトウェアにも同システムを順次展開していく方針だ。
 
上記についての詳しい情報は、こちらのWebサイトで。